Kraken을 강탈하는 그룹은 고객 지원 직원과 관련된 두 건의 내부 사건 이후 일부 고객 계정 정보에 대한 액세스 권한을 주장하고 있습니다.
크라켄의 강탈 음모: 내부자 플레이
어제 크라켄(Kraken)의 최고 보안 책임자(CSO)인 닉 퍼코코(Nick Percoco)는 소셜 네트워크 X의 게시물에서 범죄 집단이 고객 데이터를 노출하는 시스템 비디오를 공개하겠다는 위협으로 암호화폐 거래소를 강탈하고 있다고 공개했습니다.
크라켄 보안 업데이트
우리는 현재 그들의 요구를 따르지 않을 경우 고객 데이터가 표시된 내부 시스템의 비디오를 공개하겠다고 위협하는 범죄 집단에 의해 강탈당하고 있습니다. 가장 중요한 점부터 시작하는 것이 중요합니다. 우리 시스템은 결코…
— 닉 퍼코코(@c7five) 2026년 4월 13일
지금, 블룸버그에 따르면이 사건은 전형적인 외부 해킹이 아니라 내부자 접근 문제입니다. 지원 직원이 2025년과 올해 초 두 차례의 개별 사건에서 내부 화면의 사진과 비디오를 캡처한 후 이름, 실제 주소와 같은 작은 고객 세부 정보가 노출되었을 수 있습니다.
회사는 잠재적으로 영향을 받는 고객에게 연락하는 사람에 대해 특히 조심하라고 경고한 것으로 알려졌습니다. 블룸버그의 소식통은 “자세한 내용이 공개되지 않았기 때문에 이름을 밝히기를 거부한 이 문제에 정통한 사람”이라고 말했습니다.
약 2,000개의 계정과 약 0.02%의 사용자가 영향을 받았습니다. 노출은 이름, 주소 등 기본 지원 데이터로 제한됩니다. 크라켄은 시스템 해킹이 없었고 고객 자금과 거래 인프라가 안전하게 유지된다고 강조했습니다.
크라켄은 “이 범죄자들에게 돈을 지불하지 않을 것”이며 “나쁜 행위자들과 결코 협상하지 않을 것”이라고 말하면서 강탈 시도를 공개적으로 일축했습니다. Percoco의 게시물에서는 Kraken이 여러 관할권에 걸쳐 연방 법 집행 기관과 협력하고 있음을 분명히 밝혔습니다. 그리고 CEX는 책임자를 식별하는 데 도움이 되는 충분한 증거를 수집했습니다.
CEX의 고객 서비스 취약점에 대한 긴 목록
다소 구체적으로 들릴 수도 있지만, 대형 CEX가 거래소의 고객 서비스를 통해 고객 데이터를 취약하게 하는 내부 접근 문제에 직면한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 이런 종류의 문제를 다룬 크라켄의 첫 로데오도 아닙니다.
지난 1월 Dark Web Informer는 Kraken 내부 고객 지원 시스템의 읽기 전용 버전이 다크 웹 포럼에서 협상 가능한 1달러에 판매되고 있다고 보고했습니다.
🚨🦑 다크 웹 포럼에서 판매되는 Kraken 암호화폐 거래소 패널 액세스 – 사용자 프로필 및 거래 내역이 포함된 읽기 전용 계정입니다.
액세스 세부정보:
▪️ 보기 전용 – 사용자 프로필 및 거래 내역
▪️ 피싱을 위한 지원 티켓을 생성하거나 더 많은 데이터를 추출합니다.
▪️ 아니요… pic.twitter.com/7LsxRNMkYa— 다크 웹 정보 제공자(@DarkWebInformer) 2026년 1월 1일
또한 2025년 중반에 Kraken과 Binance는 이전에 공격자가 지원 직원에 집중했던 Coinbase에서 성공적인 고객 데이터 침해로 이어졌던 동일한 사회 공학적 추진에 의해 타격을 받았습니다. 공격자들은 거래소의 고객 서비스 담당자에게 접근해 사용자 정보에 접근하는 대가로 뇌물을 제공한 것으로 알려졌습니다. 우리 자매 웹사이트인 Bitcoinist가 그 이야기를 다루었습니다.
지난 2월, 한 암호화폐 거래자는 전 Revolut 직원이 돈을 지불하지 않으면 자신의 개인 데이터를 노출하겠다고 위협하면서 자신을 협박하려 했다고 주장했습니다. Revolut는 해당 주장이 법 집행 기관에 회부되었다고 주장했습니다.
시장에 미치는 영향
이 사건은 ETF 이후의 규제 강화 주기에서 중앙화된 거래소의 “거래상대방 위험”이 순수 자산 보관에서 데이터 보안 및 내부자 통제로 이동하고 있다는 주요 시장 주제를 강화합니다.
즉각적인 유출이나 가격 충격은 눈에 띄지 않지만, 반복적인 데이터 노출 헤드라인으로 인해 더 강력한 투명성 보고서, 온체인 장소 또는 자체 보관 솔루션이 있는 거래소로 더 많은 흐름이 유입될 수 있습니다.
At the moment of writing, BTC trades for the high $71ks on the daily chart. Source: BTCUSD on Tradingview.
Perplexity의 표지 이미지. Tradingview의 BTCUSD 차트.
